Politique d’expédition

Chez Lumatrix, nous faisons le maximum pour expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier lors des périodes de forte demande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi peut être envoyé par e-mail après l’expédition de votre commande.

Problèmes de livraison

Lumatrix ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur, une adresse incorrecte renseignée par le client ou tout événement indépendant de notre volonté.

En cas de problème avec votre commande, vous pouvez nous contacter à :
lumiere3D@outlook.fr